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移动用户可以通过发送短信查询流量情况，具体操作如下。
1、发送短信“CXLL”或“查询流量”至移动服务号码（通常为10086）。
2、系统会回复一条短信，显示用户当前的流量情况，包括已使用流量、剩余流量等信息。
除此之外，用户也可以通过其他方式查询流量，如：
1、拨打移动客服热线 10086，按照语音提示查询流量情况。
2、前往当地移动营业厅，通过人工服务查询流量情况。
3、使用移动手机营业厅APP，在APP内查询实时流量情况。
查询短信或电话可能会产生一定的费用，具体费用标准请咨询当地移动运营商。